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Le délai standard pour la livraison vers les États-Unis et le Canada est de 5 à 7 jours ouvrés. Les délai est de 6 à 8 jours ouvrés pour les livraisons internationales
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Veuillez noter que notre service de livraison le jour suivant est disponible uniquement sur le territoire continental des États-Unis et exclue l'Alaska, Hawaï et Porto Rico.
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Veuillez noter que pendant les périodes d'activité exceptionnelle comme les ventes saisonnières et la période de Noël, les livraisons pourraient prendre plus de temps. De plus, les commandes passées les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
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Si vous passez commande avant 15:00 du lundi au jeudi vous recevrez vos articles dans un délai de deux jours ouvrables. Les commandes placées après 15:00 et avant 15:00 le vendredi seront livrées le mardi. Les commandes effectuées après cette heure limite et jusqu'è 15:00 le lundi seront livrées le mercredi.
Veuillez noter que notre service de livraison le jour suivant est disponible uniquement sur le territoire continental des États-Unis et exclue l'Alaska, Hawaï et Porto Rico.
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Veuillez vous référer à notre page Retours pour l'ensemble des conditions générales.
Nous offrons le remboursement complet des articles achetés en ligne et retournés dans les mêmes conditions qu'à la réception et dans les 14 jours suivant la réception de la commande (les vêtements doivent arriver à notre Centre de livraison dans les mêmes temps).
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Tout article retourné pour être remboursé aprés 14 jours mais dans la limite de 28 jours sera remboursé au moyen d'une carte-cadeau (avoir) de la valeur du montant payé pour l'article en question.
Tout article retourné après 28 jours sera refusé et vous sera renvoyé.
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Si cela a été fait il y a plus de 48 heures, veuillez contacter Notre service clientele 1-877-840-1294 oú un conseiller sera ravi de vous assister.
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Si vous avez reçu un remboursement au lieu de l'échange demandé, c'est peut-être parce que nous n'avons pas pu procéder à l'échange.
Dans ce type de cas, nous procédons automatiquement à un remboursement de façon à ce que vous ayez les fonds pour recommander autre chose.
Si vous avez reçu un échange au lieu du remboursement demandé, veuillez contacter Notre service clientèle 1-877-840-1294 où un conseiller sera ravi de vous assister.
Vous serez d'abord remboursé sur votre carte-cadeau.
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Pour des questions supplémentaires, veuillez contacter Notre service clientele 1-877-840-1294 où un conseiller sera ravi de vous assister.
Veuillez contacter notre Service clientèle 1-877-840-1294 où un conseiller sera ravi de vous assister.
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